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仕事紹介
- 店長_店長候補
- ホテル運営業務全般をお願いします。売上・備品・設備の管理、従業員の教育やシフト管理などが主な業務となります。お客様がまた利用したくなるような素敵なホテルを目指しましょう。
- フロントスタッフ
- 電話応対、食材の発注、売上・在庫管理などが主な業務となります。また、清掃スタッフへの指示もフロント業務の一つとなります。おもてなしの心を忘れずに、対応していただきます。
- フロント補助
- フロントスタッフのアシスタントとして諸々の業務に携わっていただきます。仕事は一から丁寧に指導いたしますので、一つ一つ徐々に覚えていきましょう。
- 案内スタッフ
- 電話応対や調理・配膳・清掃の補助をお願いします。お客様に快適にホテルを利用していただけるよう、おもてなしの心を持って仕事に取り組んでください。対面での接客はございません。
- 案内補助スタッフ
- 案内スタッフのアシスタントとして諸々の業務に携わっていただきます。電話応対や対面接客はございませんので、集中して黙々と仕事に励みたい方に向いています。
- メイクスタッフ
- ベッドメイク、客室清掃はもちろんのこと、ホテル全体をキレイにしていただきます。風呂場やトイレの清掃は、一部屋につき2～3名で行います。ご家庭での掃除と大差はありませんので未経験でも気軽に始められます。ホテル内のロビー・廊下・階段などの清掃もお願いします。ご来館されたお客様の最初の印象はロビーや廊下の清潔感で決まりますので、その自覚を持って仕事に取り組んでください。お客様がもう一度来たくなるような客室作りを心掛けてください。
スタッフインタビュー
Aさん
- 職種：メイクスタッフ
- 雇用形態：アルバイト・パート
- 未経験からのスタートでしたか
- はい。以前は、飲食業やサービス業をしていましたが、メイクスタッフという仕事は初めての挑戦でした。
- 研修制度は充実していましたか
- 先輩がマンツーマンでしっかり仕事を教えてくれたので、とても分かりやすく未経験の私でもすぐに仕事を覚えることができました。
- 現在、どのようなお仕事をしていますか
- 今は、メイクリーダーとして、客室や備品の管理をしています。新人を指導し一人前に育て上げるのも私の大事な仕事です。
- 職場の雰囲気を教えてください
- オンとオフがしっかりしていて働きやすいです。仕事はテキパキと行い、休憩中は仕事以外の話題で盛り上がれる、とても明るい雰囲気の職場です。
- 仕事のやりがいを教えてください
- お客様が部屋に入った際、ベッドメイクがしっかりしていると印象も良くなります。綺麗にピシッとメイクが決まると見た目にも気持ち良くやりがいを感じます。
- この仕事についてから成長した点を教えてください
- 何事もお客様の視点に立って考えるようになりました。普段人付き合いする上でも相手の気持ちを考えた言動ができるようになり、以前より気が利く人間に成長したと思います。
- 今後の目標を教えてください
- 当面は現在担当している仕事のスキルに磨きをかけていきたいと思っています。その努力が誰からも愛されるようなホテル作りに少しでも貢献できれば嬉しいです。
- 応募を考えている方にメッセージをお願いします
- 誰でもできる仕事ですが、だからこそ誠実さが求められます。安易に考えている方には向きません。オンとオフをしっかり分けて、共により良いホテル作りを目指していきましょう！
Q&A
- 未経験ですが、応募できますか。
- はい。先輩がマンツーマンで仕事を教えますので安心してスタートできます。
- 仕事に必要な資格はありますか。
- ございません。どなたでも気軽に始められます。
- 制服は貸与されますか。
- はい。サイズもしっかり揃えています。
- 年齢制限はありますか。
- ございません。幅広い年齢層の方が活躍されています。
- 勤務日はどのように決まりますか。シフト希望は出せますか。
- お休みの希望をおっしゃっていただければ調整します。自分の時間を作りやすい仕事ですので、私生活も充実させることができます。
- ホテルの仕事で大切なことはなんでしょうか。
- おもてなしの心だと思います。もちろん一つ一つの仕事には根気も必要となります。
- 昇給はありますか？
- あります。しっかり頑張った分だけ評価いたしますのでやりがいがあります。
- 服装、髪型に制限はありますか？
- 服装は制服があります。髪型に決まりはありませんがお客様に与える印象が大切ですので、清潔感を意識してください。
- 交通費の支給はありますか？
- 支給いたします。上限は15000円となっています。
- アルバイトからの社員登用はありますか？
- 能力・仕事への姿勢などで社員登用もございます。(毎年社員登用実績あり)
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